変化球を投げてばかりなので（笑）、営業の方は大変かもしれませんが、我々としては「相談しやすい」と感じています。また、営業担当が代わったことで対応の質が下がることもない。

これまでもいい人材を紹介してくださったし、この先もいい人材を紹介し続けてくれるだろうと、期待しています。

これまで紹介いただいた中で、お互いに「何か違う」と感じたことはないので、「信頼残高」はかなり高いですね。

それに、当社は東証1部上場を果たしたとはいえ、まだまだチャレンジが必要なベンチャー企業です。
状況や背景を理解した上で、条件交渉などに柔軟に対応いただけるのはありがたいことです。

例えば、最近導入された「同一労働同一賃金」。
4月1日施行でしたが、他の派遣会社さんでは3月から交渉が始まったとの話も聞きます。
その点、ビースタイルさんは12月時点から制度内容を丁寧に説明してくださいました。
それも一方的な通達でなく、当社の状況に配慮して落としどころを探っていただけた。
信頼残高がさらに増えました。

産休・育休中のスタッフがいたので、人的リソースの確保が必要だったのです。
Aさんには週5日・10時～17時に稼働いただいています。

現在は、私がオペレーション業務に割く時間が削減され、その分、母集団形成や改善にコミットできるようになりました。
気持ちに余裕が生まれ、スタッフとの面談時間も確保できています。

また、多様な業務を同時並行しているため、採用候補者の登録から書類選考のリードタイムが一時期36時間かかってしまっていたのですが、現在は8時間まで短縮。
書類選考通過から1次面接のリードタイムも9.6日→7.4日に短縮できました。

採用候補者側の都合に配慮して面接日時の設定をしなければならないケースもあり、多忙な現場担当者に面接の時間を確保していただくため、調整を図らなければなりません。

Aさんは、「目標」「目的」を理解した上で、アシスタントとして必要な対応を判断する力が高いですね。

例えば、「辞退率を下げるため、○日以内に面接を組む」という目標を伝えると、その達成のため、面接担当者に対して交渉する場面も見られます。
こうした姿勢や行動は、他のメンバーにとって気付きとなり、プラスに響いていると感じます。
また、「テンプレートの内容はこういうふうにしたほうがいいのではないでしょうか」といったように、提案もしてくださいますね。
「改善」に向けて自ら動こうとする姿勢を高く評価しています。

Aさんは真っすぐな性格なので、あいまいなものに対して疑問を抱き、指摘します。
ですから、組織としてルールを明確化していくために、「よくわからないルール」があぶり出されているな、と感じます。

そこで、全体の業務量を把握した上で、各メンバーに仕事を振っていく役割をBさんにお任せしました。
というのも、彼女は「逆算」ができる方だったんです。

勤務時間が6時間なら、最初に時間配分を決めて、そのスケジュール通りに業務を完了できる。アルバイト・派遣スタッフでこれができる方はレアだと思います。

その能力があるので、チーム全体の業務スケジュールを設計して、他のメンバーにも指示ができるんですね。「10時にこれをして、14時にはこれをしてください」というように。
そうした仕切りを任せられるという点でメリットを感じ、直接雇用に移行しました。

なお、Bさんの雇用形態はアルバイトです。
直接雇用に移行後、第2子を出産され、育休取得後に復職されています。今は週5日・9:15～16:00勤務です。

「その人が能力を活かして活躍できるために、会社として何ができるか」を考えて実現しています。
ですから、アルバイトの方でも長期的に活躍してくださっています。

ジョブディスクリプションをきっちり作れば「毎日いなくてもいいのではないか」と気付くものです。
もし、採用がうまくいかないケースがあるとしたら、これまでの固定概念に縛られているのがネックになっているのかもしれません。

まずは受け入れる部門が考え方をアップデートすることが大切だと思います。

その目的達成のため、英語教育だけにとどまりません。
「グローバルで活躍できる人材を育てるためには」というテーマに取り組み、マネジメントやチームビルディングなど、幅広いプログラムやサービスを提供していきます。

さらには、グローバル人材と企業を結び付けるマッチングサービスの可能性も探っています。労働人口が減少していく市場にあって、事業拡大のための人材を確保するためには、柔軟性を高めることが必要。
今後も、多様な雇用形態を活用していきます。
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