・SIerにて大規模システムの要件定義・設計・開発・テスト・保守・運用経験。
・システムテストの経験も豊富で、テスト項目の作成から実務まで対応可能。
・行政向けや事業会社向けのシステムに従事。

・広告代理店で売上データやABC分析データを集計/分析を担当。
・社内データベース整理のためにVBAを使用し、ツールの開発を行い、業務改善に貢献。
・営業企画立案に係る資料作成も経験。

・大手メディア会社で顧客情報のデータ作成〜集計/加工を担当。
・業務効率化のための自動化ツールや受電システムの開発〜運用/保守も経験。
・マニュアル作成も行い、約30万件の顧客情報を扱ってきた。

・100名規模のIT企業で法人向けのユーザーサポートに従事。
・ネット通信に関する問い合わせ対応や機器交換受付、クレーム対応を担当。
・最近は自社クラウドシステムのユーザーサポートや運用保守に従事。

・500名規模の情報処理サービス会社でSEとして従事。
・業務管理や顧客管理システム、Webショッピングシステム、料金システムなどの要件定義〜開発まで経験。
・最近は300名規模の教育関連ソリューション会社で入試手続き〜合格発表までの業務全般を扱うシステムの運用保守に従事。

・プライム上場の産業機器メーカーで社内SEとして従事。
・生産管理システムの運用保守やPCセットアップ、トラブル対応を担当。
・修理保証事業を展開する会社でユーザーからの問い合わせ対応を担当。

・建設/鉄道/IT企業などでテクニカルサポートを担当。
・POSレジ/IC/HP制作システム/SaaSサービスの問い合わせ対応を行う。
・通信会社で勤怠システムの問い合わせ対応、エスカレーション対応を担当。